Modernisasi Layanan, Bengkalis Resmi Terapkan E-Ticketing di Pelabuhan Roro

BENGKALIS – Bupati Bengkalis Kasmarni resmi memulai babak baru dalam transformasi digital sektor transportasi. Hal ini ditandai dengan penandatanganan Nota Kesepahaman (MoU) antara Pemkab Bengkalis dengan PT Gerbang Berkah Solusi Indonesia (GBSI) terkait penerapan sistem tiket elektronik (E-Ticketing), penyebrangan Roll on Roll off (Ro-Ro) Air Putih-Sungai Selari, di Wisma Sri Mahkota Bengkalis, Selasa, 5 Mei 2026.

Kerja sama ini menjadi bagian dari komitmen Pemkab Bengkalis dalam mendorong transformasi digital di sektor pelayanan publik, khususnya pada layanan transportasi penyeberangan yang menjadi urat nadi mobilitas masyarakat.

Bupati Bengkalis, Kasmarni, dalam sambutannya menyampaikan bahwa penerapan E-Ticketing diharapkan mampu meningkatkan efisiensi, transparansi, serta akuntabilitas pelayanan, sekaligus memberikan kenyamanan lebih bagi masyarakat pengguna jasa pelabuhan.

“Penandatanganan Nota Kesepahaman ini merupakan langkah konkret dalam mendorong transformasi digital di sektor pelayanan publik, khususnya pengelolaan tiket elektronik di Pelabuhan Roro Bengkalis,” ujar Kasmarni.

Ia menambahkan, sistem E-Ticketing juga diharapkan menjadi solusi dalam mengurangi antrean panjang, meningkatkan ketertiban, serta meminimalisir praktik-praktik yang tidak diinginkan dalam pelayanan penyeberangan.

“Dengan demikian, pelayanan publik yang kita berikan dapat semakin profesional, modern, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” tambahnya.

Lebih lanjut, Kasmarni menegaskan bahwa pembangunan daerah harus berjalan seimbang antara pembangunan fisik, ekonomi, dan peningkatan kualitas pelayanan publik berbasis teknologi.

“Di satu sisi kita memperkuat pembangunan daerah, dan di sisi lain kita terus mendorong modernisasi pelayanan publik berbasis teknologi demi mewujudkan Kabupaten Bengkalis yang bermarwah, maju dan sejahtera serta unggul di Indonesia,” ungkapnya.

Di akhir sambutannya, Bupati berharap kerja sama tersebut dapat berjalan optimal dan memberikan manfaat nyata, khususnya bagi masyarakat pengguna jasa Pelabuhan Roro Bengkalis.

Turut hadir dalam kegiatan tersebut Sekretaris Daerah Kabupaten Bengkalis dr. Ersan Saputra, Asisten Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Ed Effendi, Staf Ahli Bupati Bidang Kemasyarakatan dan SDM Johanysyah Syafri, serta Staf Ahli Bupati Bidang Pemerintahan, Hukum dan Politik Andris Wasono.

Hadir pula Ketua Pengadilan Negeri Bengkalis, Syahbandar Bengkalis, Kepala KSOP Kelas II Tanjung Buton, Kepala KSOP Kelas IV Bengkalis, Pimpinan PT GBSI, manajemen perusahaan pelayaran, tokoh adat, serta sejumlah kepala perangkat daerah di lingkungan Pemerintah Kabupaten Bengkalis.